Termos de uso

1.Quem somos

A SOW Saúde reúne quatro empresas, cada uma cuidando de uma parte da sua jornada. Neste documento, “SOW” e “nós” se referem a elas.

Responsável técnico médico: Dr. Luiz Fernando Sella, CRM/SP 139.853, RQE 75766.

Estes termos valem para todas as páginas do site sowsaude.com, incluindo a página de links e as páginas dos nossos cursos e programas.

2.Ao usar o site

Ao usar o site, você concorda com estes termos e com a nossa Política de privacidade, que explica como cuidamos dos seus dados. Se não concordar, não use o site.

Alguns cursos, programas e serviços têm condições próprias, que aparecem antes da compra. Elas completam estes termos.

3.Conteúdo educativo, não é consulta médica

Os conteúdos da SOW Saúde, como textos, vídeos, aulas, receitas, livros e materiais, têm finalidade educativa. Eles ajudam você a entender o seu corpo e a cuidar melhor da sua saúde, mas não substituem a avaliação de um médico ou de outro profissional de saúde.

A Ficha de Avaliação Inicial serve para a nossa equipe conhecer o seu momento e indicar o caminho mais adequado na SOW. Ela não é uma consulta e não gera diagnóstico. A relação médico-paciente só começa quando você contrata um atendimento médico com a nossa equipe.

Os depoimentos mostram a experiência de cada pessoa. Os resultados variam de pessoa para pessoa e não são garantidos.

4.Quem pode usar

O site e os nossos programas são para pessoas a partir de 18 anos.

5.Cursos, programas e produtos

• Cada produto é vendido pela empresa responsável por ele: os cursos e programas, pela SOW Negócios Digitais; os suplementos, pela SOW Nutrition; os livros, pela SOW Editorial; e os atendimentos médicos da sowclinic, pela SOZO Serviços Médicos (veja o item 1).
• As compras são feitas em plataformas parceiras, como a Hotmart e a Kiwify (cursos e programas) e a loja sow nutrition (suplementos). Cada plataforma tem os próprios termos, que valem junto com estes.
• Preço, forma de pagamento, conteúdo, prazo de acesso e garantia aparecem na página de cada oferta, antes da compra.
• Nas compras pela internet, você pode desistir em até 7 dias, contados da compra ou do recebimento, e receber de volta o valor pago, como garante o Código de Defesa do Consumidor (art. 49).
• O acesso aos cursos e programas é pessoal. Não compartilhe o seu login e a sua senha.
• Se houver uso indevido, como compartilhar o acesso ou copiar os materiais, podemos suspender o acesso, depois de avisar você.

6.Uso adequado do site

Ao usar o site, você se compromete a não:

• usar o site para fins ilegais ou que prejudiquem a SOW ou outras pessoas;
• tentar invadir, sobrecarregar ou atrapalhar o funcionamento do site;
• usar robôs ou programas para copiar o conteúdo do site em massa;
• enviar vírus ou qualquer código malicioso;
• se passar por outra pessoa ou dar informações falsas;
• publicar comentários ofensivos, discriminatórios ou enganosos, ou propaganda não autorizada (spam).

7.Direitos sobre o conteúdo

A marca SOW Saúde é registrada pela SOZO Serviços Médicos Ltda. Textos, vídeos, aulas, apostilas, receitas, fotos, livros, ilustrações e o design do site, assim como as marcas sowclinic, sowacademy, sow nutrition e sowbooks e os seus logotipos, pertencem às empresas da SOW ou a quem nos autorizou a usá-los. Eles são protegidos pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996).

Você pode usar esse conteúdo para o seu uso pessoal, e compartilhar o link das nossas páginas e publicações é sempre bem-vindo. Copiar, gravar, revender, distribuir ou publicar o conteúdo, no todo ou em parte, só com a nossa autorização por escrito.

8.Comentários e depoimentos

Você é responsável pelo que publica nos nossos canais. Podemos remover comentários que desrespeitem estes termos.

Quando você envia um depoimento e autoriza a publicação, a SOW pode publicá-lo nos seus canais, com o seu nome e a sua foto, se você também autorizar. Você pode pedir que ele seja retirado a qualquer momento.

9.Links para outros sites

O site tem links para outros sites, como a loja sow nutrition, as plataformas de pagamento, o formulário da Ficha de Avaliação (Tally), o WhatsApp e as redes sociais. Esses sites têm regras e políticas próprias, e vale a pena lê-las.

10.Funcionamento do site

Trabalhamos para manter o site no ar e as informações corretas e atualizadas. Ainda assim, o site pode ficar fora do ar por manutenção ou por problemas técnicos, e algumas informações podem mudar. Podemos alterar, incluir ou retirar páginas e conteúdos a qualquer momento.

Não respondemos por danos causados pelo uso do site em desacordo com estes termos, nos limites da lei. Nada nestes termos limita os direitos que a lei garante a você como consumidor.

11.Avisos de violação de direitos

Se você acha que algum conteúdo do site viola os seus direitos, como direitos autorais ou de imagem, escreva para [email protected] com o seu nome e contato, o endereço da página, a descrição do conteúdo e o motivo do pedido. Vamos analisar e, se for o caso, retirar o conteúdo.

12.Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data no topo da página mostra a última atualização, e mudanças importantes serão avisadas no site. Se você continuar usando o site depois de uma mudança, estará de acordo com a nova versão.

13.Leis e foro

Estes termos seguem as leis do Brasil, incluindo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

Antes de qualquer processo, fale com a gente: a maioria das questões se resolve numa conversa. Se a questão envolver uma relação de consumo, você pode entrar com uma ação na cidade onde mora. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca de Barueri/SP.

14.Fale com a gente

Dúvidas sobre estes termos? Estamos aqui.